Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu Maqara Kozmetik'dir.
Adres: Avcılar / İstanbul
E-posta: info@maqarakozmetik.com

2. Hangi Verileri, Neden İşliyoruz?

• Sipariş ve teslimat bilgileri (ad soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi): siparişinizin oluşturulması, hazırlanması, kargolanması ve faturalandırılması için. Hukuki sebep: sözleşmenin kurulması ve ifası.
• Fatura ve ödeme kayıtları: vergi ve ticaret mevzuatından doğan saklama yükümlülüğümüz için. Hukuki sebep: hukuki yükümlülük.
• İletişim formu ve destek mesajları (ad soyad, e-posta, varsa telefon ve sipariş numarası): talebinizi yanıtlamak için. Hukuki sebep: meşru menfaat.
• Sepet bilgisi: sepetiniz yalnızca kendi tarayıcınızda (localStorage) saklanır. Siparişi tamamlamadığınız sürece bize gönderilmez.
• Ödeme bilgileri: kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz ve tarafımızca görülmez.

3. Verilerin Aktarımı

Sipariş verileriniz teslimat için anlaşmalı kargo firmasına, faturalandırma için mali müşavirimize ve yasal talep halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılır. Kartlı ödeme devreye alındığında ödeme verisi ilgili ödeme kuruluşuna aktarılacaktır.

Pazarlama izni vermediğiniz sürece size ticari elektronik ileti gönderilmez.

4. Yurt Dışına Aktarım

Sitemiz ve sipariş kayıtlarımız Almanya'da bulunan sunucularda barındırılmaktadır (Hetzner Online GmbH, Nürnberg veri merkezi). Bu nedenle siparişiniz sırasında verdiğiniz bilgiler yurt dışında işlenmektedir.

KVKK madde 9 kapsamında bu aktarım, kanunda öngörülen güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir. Barındırma sağlayıcısı Avrupa Birliği veri koruma mevzuatına tabidir ve verilere yalnızca hizmetin sunulması için gereken ölçüde erişilir.

5. Saklama Süresi

• Sipariş, fatura ve ödeme kayıtları: ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süresi boyunca (vergi mevzuatı gereği on yıl).
• İletişim formu mesajları: talebin sonuçlanmasından itibaren iki yıl.
• Pazarlama izni kayıtları: izin geri alınana kadar, geri alınmasından sonra ispat amacıyla mevzuatın öngördüğü süre boyunca.

6. İmha

Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. İmha işlemi yedekler dahil tüm ortamlarda uygulanır. Silme talebiniz üzerine, yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan veriler gecikmeksizin silinir.

7. Haklarınız ve Başvuru

KVKK madde 11 kapsamında; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız halinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu info@maqarakozmetik.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurular en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Kimliğinizi doğrulayamadığımız başvurular, veri güvenliği gereği yanıtlanamaz.

8. Çerezler

Sitemiz analitik veya pazarlama çerezi kullanmamaktadır. Sepet işlevi için yalnızca tarayıcınızın yerel depolaması (localStorage) kullanılır; bu veri bize gönderilmez.İleride analitik veya reklam araçları eklenirse bu sayfa güncellenir ve çerezler onayınıza bağlanır.